Instagram
Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Maksu- ja toimitusehdot

Voimassa [01.04.2015] alkaenkatsofishdotcom-logo-varjolla2.png

Verkkokauppa

Oy ALP Fishing Ltd (Y-tunnus 2664031-3) käyntiosoite Sopentie 36, Kangasala, (puhelinnumero 0400 39 59 49 , sähköposti asiakaspalvelu(at)katsofish.com) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksuvaihtoehtoina on verkkopankkimaksu pankkipainikkeen kautta, luottokorttimaksu, GSM-maksaminen, ennakkotilisiirto, Everyday, Jousto, Collector Lasku ja Osamaksu sekä Svean WebPay. Maksujen välittäjä on Checkout Finland Oy.

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.    

Checkout -palvelun maksuehdot

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulututavanvalintasivulla.

Ensisijaiset toimitustapavaihtoehdot ovat:

Economy 9,90 € (nouto postista) ,

Express flex 14,50 € ( paketti kotiin),

Smartpost 8,50 € (nouto postin pakettiautomaatista) 

Lähetys vavoille 20,00 € ( nouo postista  )

Postin pienlähetys 4,90 € ( Vain pienlähetykset kirje ).

Nouto matkahuollosta 13,50 € 

Nouto matkahuolloista ja matkahuollon pakettipisteistä 13,50 €

Toimitus kotiovellesi matkahuolto 18,00 € 

 Postin Vak toimitukset maalit, lakat, ohenteet 16,00 €

Matkahuolto VAK toimitukset lakat, maalit ohenteeet, akut 28,00 €

 Yli 100,00 € tilaukset rahtivapaasti eli ilman toimituskuluja. ( huom. Ei koske vapojen,akkujen, maalien  ja matkahuollon lähetyksiä)

Myös nouto mahdollisuus sovittavissa puhelimitse tai sähköpostilla.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-10 päivää. Tästä toimitusajasta poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan asiakkaalle tekstiviestitse tai sähköpostitse. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen [asiakaspalvelu@katsofish.com] tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite: 
Oy Alp Fishing Ltd
Sopentie 36
36200 Kangasala

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 20 euron maksun.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postissa tai matkahuollossa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin tai Matkahuoltoon. Joskus paketit saattavat hyvästä paketoinnista huolimatta rikkoontua, tällöin on hyvä tarkistuttaa paketti postivirkailijan kanssa. Mikäli tuote tai tuotteet ovat vahingoittuneet, tee heti vahinkoilmoitus postissa tai matkahuollossa. Tämän jälkeen ole yhteydessä meille päin. Joko puhelimitse tai sähköpostitse asiakaspalvelu(at)katsofish.com. sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.